微信公眾平臺的營銷技巧(上)
2014-04-17 11:24:37

微信公眾平臺的讓微信的營銷價值顯現,因此微信公眾平臺也成為企業做微信營銷的平臺。最近,有很多人詢問小編,微信公眾賬號究竟應該怎么樣運營?現在小編結合我們的微信公眾賬號運營經驗,拋來和各位探討下,希望對有同樣問題的讀者有所幫助。
首先,談談微信營銷的邏輯。小編不建議企業將微信作為銷售平臺,現在不缺渠道,開個網店再容易不過了。企業缺的是,缺的是信任,因此,企業應該將微信作為的根據地,要吸引人成為關注你的普通粉絲,再通過內容和溝通將普通粉絲轉化為忠實粉絲,當粉絲認可,建立信任,他自然會成為你的顧客。
接下來,小編談談微信公眾賬號運營有哪些基本的原則和規律。結合實踐經驗,我們總結了7條。
1、內容定位
內容的定位應該結合企業的特點,同時又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業自己的內容,記住微信不是為企業服務的,而是為用戶服務的,只有從你的微信當中獲得用戶想要的東西,他們才會加更忠實于你,和你成為朋友,接下來的銷售才會理所當然。
要記住,用戶是沖著你的內容才來的,推薦也是因為覺得內容有價值,所以內容為王。
2、他山之石
做微信要有開放的心態,記?。焊偁帉κ质堑睦蠋?!要積極關注競爭對手的微信,如果你關注了100個競爭對手的微信,就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。
3、人工互動
微信的本質是溝通平臺,溝通需要有來有往,所以人工互動的。
我個人比較反對設置“消息自動回復”,就像qq里的聊天自動回復,很討厭,沒誠意。企業微信公眾賬號,要能夠做到適時的人工互動,做不到這一點,很難玩好微信。
我比較在意微信的人工互動,我經常會有意去主動找我關注的號互動,如果幾次下來回復,我很快就會取消關注。
4、關鍵詞回復系統
微信運營久了,積累的素材很多,這些內容沉下去很可惜,建立豐富易查的關鍵詞回復系統就非常。
這是關鍵詞回復系統的個功能,個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內容,同時增加互動。
目前微信的每個規則預設10個關鍵字,配備5條推送內容(隨機推送),而規則只能設置60個,也就是說關鍵字可以設置的是600個,內容為300條,盡管這遠遠不能滿足海量用戶的個性化需求,但是要是利用好了,也能產生非常好的效果。
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