做好運營就是設計好“圈套”
2017-06-24 17:41:44

運營的門道,往大了說可以大,往小了說無非就是“設套”??催^偵探小說的人都知道,那些情節都驚為天人,就是一個套吸引你往下看。和運營一樣,我們用不同的圈套吸引客戶,然后“一環套一環”讓用戶越陷越深,直到完成交易。這個“圈套”其實就是一種運營戰術。
那么,何為“圈”,何為“套”?
“圈套”二字,“圈”在前,“套”在后,按步驟來,要先畫一個圈,圈的大小就是我們對產品的正確認知。你不能想要把一個蘋果以一萬塊賣給很多人吧,這項活動的受眾人群就是這個圈的面積,而運營規劃就是我們這個圈的劃分方式。我們制定號了策略,接下來就是分派工作,讓他們盡情發揮特長,這樣就夠了。當整體的方案戰略成型后,效果自然水到渠成,甚至超過預期。
而所謂“套”,就是戰術,即一些初學運營的小白研究的運營框架、邏輯、分解。運營框架的建立基于當前情況的分析和未來著手方式,例如你是通過B2B還是B2C或者C2C的方式,首先確定營銷的源頭模式,了解營銷的特征。然后制定業務邏輯,一步步設計圈套“環環相扣”。業務分解很重要,如果你讓你的新媒體運營去做額客戶服務,而客服又承擔了活動策劃,那么這個戰術在實施過程中就亂套了。
常規的“圈套”和多人理解是套路,而一個套路只是一個小小的戰術。圈套二字,是戰略和戰術的綜合構成,而這兩個字也是運營的整體精髓。
關鍵字:運營即圈套 如何做好運營