簡析如何做好阿里誠信通客服

怎么做好阿里巴巴誠信通客服？客服這個工作還是很重要的，主動性很重要，但要如何主動，工作內容又是什么呢？很多客服還是不太了解。下面我們就來說說如何做好阿里誠信通客服。

各個公司職務要求不一樣的！一般的是管理網站，做相關網絡推廣，做好客戶咨詢回復工作，及內部分配工作。

阿里巴巴客服，主要做以下工作

1、用心回復每個詢盤，積極幫助每一個需要幫助的人，和每一個與你聯系的人做朋友。即使買賣暫時不成，也種下了下次成交的種子。你今天幫助過的一個人，明天很可能就是你的客戶；今天和你談心的朋友，明天很可能就給你一個大單。

2、用心寫好公司介紹，在公司介紹中加入創始人的經歷、公司的成長、用數據與證書說明公司的競爭優勢，行業中的競爭優勢、視察的相片等等，來證明我們的！

3.用心經營信息排名。分時段重發產品信息，讓關鍵詞匹配產品，并申請誠信通會員，這樣都可以讓信息排名提前。如果不能熟練掌握信息排名的技巧，也可以開通網銷寶，這樣排名都是在最前的。更可以申請黃金展位，獲得曝光。

4.用心設計旺鋪LOGO。一款適合自己產品與旺鋪風格的LOGO，能讓客戶看到它的一瞬間就認定要在你們旺鋪購買。

5.用心申請友情鏈接。多和同行的朋友交換友情鏈接，在此過程中實現訂單與友情的雙贏。

6.用心玩轉論壇?？梢栽诎⒗镎搲喟l帖回帖，與同行們進行溝通。也可以積極參加各種活動，結識商友并獲得曝光。

7.用心玩轉生意經。生意經是國內的商業問答與百科平臺了。你可以瀏覽生意經的知識，也可以搜索各種行業問題的答案，更可以提出問題，讓生意經高手們為你解答。也可以像富貴一樣積極回答問題，在回答問題的過程中結識各方高手，提高自己的營銷與貿易水平，并獲得口碑與宣傳。

8.用心發布招聘信息。因為招聘員工，說明咱們的業務進行得很好。也可以從側面宣傳我們的。

9.用心與阿里巴巴雙贏。在名片、產品說明、公司網站、員工手冊，你可以想到的地方，都寫上你的旺鋪旺鋪的地址。把你的旺鋪當作實體店一樣地經營。

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