99%的營銷人都輸在這里
2015-04-27 09:32:58

營銷是我們在做生意時候不得不去面對的問題,但是在營銷時我發現的人在犯著同樣的一個錯誤。就是這個錯誤使得眾多的營銷人員不能站在!營銷的競爭力很大,營銷人員的內心也是存在緊張感的,如何營銷才能成功呢?
互聯網的發展引導著我們尋找目標客戶,我們可以找到相應的市場,但是差的就是執行力!
維護用戶也不是關鍵,今天的朋友圈刷屏都能吸引客戶咨詢,如果你稍微改變一點策略,心存利他理念,效果是不是。
恰恰就是的成交環節,的人在這里陰溝翻船,說白了也就是客戶前來咨詢你,你與他對話中出錯了。
仔細回想一下,這樣的客戶你丟失了多少...以下幾點,只要你能牢牢把握,我相信你起碼能減少百分之五十的客戶流失率。
一、換位思考!
換位思考,你只需要思考客戶關心什么,你給他他關心的答案即可!
客戶為什么會流失呢?就是因為你沒有給客戶想要的答案,客戶關心這個,你卻說一堆他不關心的??蛻糇匀徊桓信d趣,就走了!如果你只是一味的沉浸在自己的世界里,一味的說你的這個產品如何如何好,但是你忽略了一點,用戶主動來找你,那就是對你產品感興趣,所以你不需要再去重復這個產品如何好了,那是廢話,只會讓用戶失去購買的興趣!
如何換位思考,簡單來說做到四步即可:
1.走出你的世界!
當你能站在用戶角度去為他著想的時候,你就走出你的世界了。也就是說,你不要去太多廢話說你的產品多么多么好,而是要想客戶為什么需要你的產品。
2.走進他的世界!
當你了解了客戶為什么需要你產品的時候,你就走進他的世界了。你了解了他的需求那么你就能了解他的痛點,痛點是每一個人都會刻意隱藏的,但通過對話,你可以隱形的明白。你需要得就是想:如果你是他,遇到這樣的問題,你的感受如何,你希望如何解決,你會有一個近期的“夢想”。
3.把他帶到他世界的邊緣!
當你把他的需求、痛點、近期目標都了解之后,就是你開始發功的時候。這里記住,你只需要感同身受且詳細的表明你產品的價值就OK了。你要解決他的疑惑,這時候你就把他帶到了他世界的邊緣。
4.把他帶進你的世界!
以上三部做到之后,他對你基本信任了,思維也會跟著你走。這一階段你只需要繼續貢獻,輸出。幫他描繪藍圖,讓他知道體的。這是在給他描繪結果,讓他自己去憧憬,憧憬使用你產品后給他帶來的好處。在他的想象中總是最吸引他的。
二、讓客戶無法拒絕!
如果說,上面的四點你還沒有把握將他成交,那么還有以下兩種策略供你去用。
1.。
使用的前提是:你能為你自己的買單。
2.緊迫感。
緊迫感在很多活動中常見,小米的饑餓營銷是最典范的例子。
這里要說一下使用緊迫感策略要注意:
1)針對產品:
就說產品只有這些,過后又沒有貨還是個問題!
2)針對用戶:
針對用戶,你需要從他的痛點出發。也就是產品能夠在的程度上給我們帶來益處!
成交環節還有很多細節,這些細節只能你多去注意,針對產品的不同出現的細節問題也不同,話術不是死板的技術...要理解其背后的思維,從而寫出針對你自己產品的話術,這樣才。營銷人員學習的不僅僅是經驗,還有就是自己能夠理解營銷的含義!成交不是問題!
關鍵詞:營銷