拜訪客戶要注意的21大錯誤（下）

 繼上一篇文章，馳業小編繼續給您介紹拜訪客戶時應該注意的事項。

 錯誤11：討論政治或宗教。這些話題幾乎總是會陷入一種很難或不可能擺脫的固執己見的危險境地。

 修正：將討論限制在業務或中性的。

 錯誤12：與客戶爭辯。如果客戶不同意一個要點，爭論只會將他的不同意越坐越實。

 修正：詢問客戶他為什么這么想；然后傾聽。

 錯誤13：顯得輕率或諷刺。對一個笑話的善意大笑可能讓在窗外密切關注但沒有聽到上下文的某人曲解。

 修正：在任何時候都注意你的言行舉止。

 錯誤14：對你的產品高談闊論。你有東西要賣，但是如果過早為你的產品做廣告，你會被請出門。

 修正：在你推銷之前，提出能理解需求的問題。

 錯誤15：忘了客戶的名字。還有比居然忘了你在與之交談的人的姓名更尷尬的事情嗎？

 修正：在一張小的圖表中寫下房間里每個人的姓名。

 錯誤16：缺乏的產品知識。潛在客戶不希望反復聽到“我需要下次告訴你……”。

 修正：你在登門拜訪之前，對目前的產品和政策有了充分的了解。

 錯誤17： 接聽你的手機。哎呀！你到底在想什么？有什么電話比一位就在你眼前的潛在客戶還要重要？

 修正：把手機關了，放在公文包里。

 錯誤18:打聽私人問題。你或許認為客戶是你的朋友，但是如果問題過于隱私，你會很容易把事情搞砸。

 修正：將談話的放在業務問題上，特別是客戶的需求上。

 錯誤19: 讓會議偏離了主題。此時并非東拉西扯或者聊一大堆復雜問題的閑談時間。

 修正：對你將如何讓拜訪順利進行提供簡短的提綱。

 錯誤20:逗留的時間太長。你的潛在客戶還有數以百計的事情等著他或她去做，而不是花時間陪你。

 修正：設定拜訪的時間限制。

 錯誤21：沒有跟進。如果你的會議很成功，你想讓客戶記住決定了哪些事情。

 修正：在會議之后安排你的后續活動。

 今天小編就說到這里，不知道這邊文章對大家有沒有幫助？如想了解信息，請繼續關注我們馳業科技。