阿里巴巴運營的日常工作，你亂了嗎？

一、每天必做·消息處理

1、登錄千牛
每天打開電腦順手登旺旺，恭喜您，您離運營又近了一步，及時查看并回復買家咨詢有助于提升響應速度。減少買家等待的時間，對訂單的成交也會有的影響。

2、查看
回復好買家咨詢后，登錄1688賣家工作臺，點擊圖中標注的“消息”查看消息中心推送的。

如圖，我們可以在彈出的消息中心窗口了解到每日店鋪交易情況、平臺消息等，掌握店鋪動向，做好應對策略。

二、每天必做·數據分析

1、每個運營動作的實施都需要登錄生意參謀做對應的數據分析，每天要做的數據跟進及對比的內容有：

a.瀏覽量、訪客數

b.點擊率

c.銷量

d. 客戶點擊的產品

e.客戶來自哪些區域

2、關鍵詞熱度
每天要檢查一遍自己的選擇的關鍵詞的熱度，每天要看看這些關鍵詞是不是排名在前列，每天要看你的競爭對手用什么關鍵詞排名在前面，每天要想想你的客戶會用什么關鍵詞來搜索你的產品，每天要根據這些信息優化你的關鍵詞。

3、同行數據分析
每天要關注你所選的關鍵詞的前10名同行，到1688首頁搜索里面把他們搜索出來，然后從價格、質量、信息質量、服務態度、圖片質量等維度去跟他們比較，找到您的不足，找到您跟他們的不同，找到你的優勢，然后錯位營銷，這樣就能在同行里面脫穎而出。所以不管有多忙，要緊盯你的對手，去關注他們，咬住他們并且超過他們。

除了到1688首頁搜索同行跟進數據之外，大澤_店長工具，沒錯，又是大澤_店長工具（功能真的是?。┧母偲贩治龉δ苤?，只要輸入店鋪旺旺ID或其中一條產品地址，就可以直接幫您羅列出競爭者店鋪的各方面數據，當然，除了店鋪分析，也可以做產品分析，一目了然的數據方便您做整體、的分析。

三、每天必做·商品優化

1、/櫥窗產品
/櫥窗產品是阿里巴巴提供給賣家的一種激勵服務。我們需要做的是自主決定主推哪些產品，哪些產品在搜索結果排序時被優先展示曝光。每日根據產品各方面數據分析、運營策略等因素查看/櫥窗產品是否做更換、調整。合理利用櫥窗位，增加營銷自主權，提升產品的曝光機會。

需要注意的是，主推產品的數量是根據店鋪交易勛章來增加的，即您的交易勛章是幾A，就能推送幾個產品，另外，商家是不看交易勛章，直接可推送5個產品的。

2、商品優化·
待優化產品不及時處理將會影響產品排名最終會影響店鋪成交，所以我們要跟進好每個產品，及時做好商品優化。商品體檢中心中可以查看到商品各的占比，完成優化任務有助于店鋪權重哦！

小編建議查看店鋪所有產品是否已優化至七星，定期做商品的檢測。

3、商品優化·標題
通過優化商品標題來獲取的自然搜索流量，增加產品的曝光率看，使沒有曝光的產品獲得曝光，有曝光的產品增加點擊和反饋的數量，最終就是提升產品的轉化率。

四、每天必做·引流

1、專場活動報名
在阿里后臺查看專場活動報名，滿足條件要報名，不滿足條件想辦法達到要求報名，平臺活動的引流效果是非常好的，可以多花時間挑選適合店鋪參與的活動，鉆研活動玩法，配合運營策略來達到引流效果。

2、平臺工具·店鋪引新
平臺會提供一些活動接口、工具方便您做訪客的轉化，引進的新客戶，為店鋪注入新血液。

3、平臺工具·老客維系
店鋪大部分的銷售額來自老客戶，做好老客維系、多次成交也是至關重要，老客維系工具主要提供老客戶數據，向老客戶發放通知的形式來幫助您做老客維系。

五、每天必做·裝修

無論是發起店鋪活動，還是做新客引進，裝修都是的。裝修無論是對B類或者C類買家，都有的影響，如何在顧客進店時激發詢盤？如何在裝修中更巧妙地加入各種營銷手段？如何利用裝修做好店鋪活動氛圍成交？對于裝修來說都有門道。